（達州日報社全媒體記者 覃鵬舉 通訊員 王才華）今年以來，通川區北山鎮在“我為群眾辦實事”實踐活動中，創新工作方法，在辦事指引、崗位設置、便民性等方面，多措施解決老年群眾面對現代化數字化辦公大量使用智能技術有困難等問題，受到老年群眾的贊譽。
該鎮參照城區政務大廳、銀行網點辦事流程，在鎮政府機關一樓設置親民化部門平面分布圖1張、辦事導引臺2個，引導指引老年群眾辦事。在農業部門、民政部門、便民大廳分別設立黨員先鋒崗、黨員模范崗各3個，為老年群眾服務。在工作日當場天，組織2名村干部為殘疾人群眾提供解答指引、操作服務。目前，共幫助解釋低保政策135人、協助繳納醫保48人、農保38人、代辦網上申報準生證1人。
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